“服務(wù)壟斷”——消費(fèi)者的合法權(quán)益誰來維護(hù)

　　曾經(jīng)315報(bào)道里有這么一則新聞：國內(nèi)首次汽車“零整比”系數(shù)研究成果顯示，國內(nèi)不少車型零配件價(jià)格貴得離譜，一款奔馳車型零配件總價(jià)竟是整車價(jià)的12倍多。“買得起，修不起”，成為了許多車主長期以來的切實(shí)感受。那么，這一現(xiàn)象是怎么出現(xiàn)的呢？據(jù)調(diào)查，在國內(nèi)，汽車生產(chǎn)商和銷售商組團(tuán)壟斷來侵害消費(fèi)者的權(quán)益，也就是通過售后服務(wù)壟斷，肆意對零配件加價(jià)銷售。這種情況在國內(nèi)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，那么消費(fèi)者的權(quán)益誰來維護(hù)？

　　通過發(fā)布“零整比”系數(shù)，提高了消費(fèi)者的知情權(quán)，那么選擇權(quán)又該如何提升？對此，政府應(yīng)該加大整改力度，完善相關(guān)的法律政策，規(guī)范相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，汽車生產(chǎn)商和銷售商更應(yīng)該反省自己，切實(shí)的站在消費(fèi)者的角度，為消費(fèi)者考慮，這才是企業(yè)應(yīng)該有的正確立場。作為一家破碎機(jī)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，洛陽大華重型機(jī)械有限公司秉承著為客戶服務(wù)的發(fā)展理念，以客戶需求為中心，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。